Возможность Коперто
Электронная книга резервов со схемой зала
Тетрадка теряется, Excel не видит пересечений, чат смены не помнит вчерашний день. Электронная книга резервов показывает все брони, столы и статусы на одном экране — для всей команды сразу.
Что получает ресторан
Вся смена на одном экране
Брони по времени и столам, walk-in, ожидающие подтверждения и депозита. Хостес видит картину дня, а не листает записи.
Схема зала как в реальности
Столы, зоны, объединения для больших компаний. Пересечения броней исключены на уровне системы.
Статусы посадки в реальном времени
Забронирован, подтверждён, пришёл, сидит, ушёл, неявка. Менеджер видит загрузку без вопросов «кто за пятым?»
Один источник правды для команды
Телефон, виджет и зал пишут в одну книгу. Новая смена принимает дела за минуту, а не по пересказам.
Как это работает
1. Рисуете схему зала
Залы, зоны, столы с вместимостью. Схема настраивается под ваше пространство, включая террасу и банкетные зоны.
2. Задаёте расписание и слоты
Часы работы, длительность посадки, интервалы между бронями. Система сама считает доступность столов.
3. Брони стекаются из всех каналов
Виджет, телефон, зал — все заявки в одной книге с источником и статусом. Ничего не переносится руками.
4. Смена работает по статусам
Хостес отмечает приход и посадку, столы освобождаются по факту. Опоздания и неявки фиксируются в истории гостя.
Типовые сценарии
Ресторан, выросший из тетрадки
Заявок стало больше, чем помнит один администратор. Книга резервов снимает хаос без изменения привычного процесса.
Заведение с двумя залами и террасой
Летом добавляется терраса — схема зала перестраивается за минуты, брони не путаются между зонами.
Смена из нескольких хостес
Все работают в одной системе одновременно: никто не сажает двух гостей за один стол и не теряет заявку из чата.
Что входит
- Брони по времени и столам на одном экране
- Интерактивная схема зала с зонами
- Статусы: подтверждён, пришёл, сидит, неявка
- Walk-in и телефонные брони рядом с онлайн-заявками
- История изменений каждой брони
- Роли и права доступа для команды
Частые вопросы
Чем книга резервов лучше тетрадки?+
Она не теряется, видна всей команде сразу, не допускает пересечений броней и сама копит историю гостей. Тетрадка не напомнит гостю о брони и не покажет процент неявок.
Долго ли переходить с текущего процесса?+
Базовая настройка зала и расписания занимает от часа. Команда осваивает книгу за одну-две смены — интерфейс построен вокруг привычных действий хостес.
Что будет с бронями при отключении интернета?+
Книга работает в браузере на любом устройстве — планшет хостес, компьютер менеджера, телефон. При сбоях сети данные не теряются, они хранятся на сервере.
Можно ли ограничить доступ сотрудников?+
Да, ролями: хостес работает со сменой, менеджер — с настройками и отчётами. Действия сотрудников фиксируются в истории.
Поддерживаются ли объединения столов?+
Да, для больших компаний столы объединяются прямо в схеме зала, и система корректно считает доступность.
Другие возможности
- Депозиты и предоплатаПредоплата за бронь через ЮKassa или Т‑Банк — меньше неявок и пустых столов.
- CRM и база гостейЕдиная база гостей: история визитов, теги, предпочтения и сегменты.
- Виджет бронированияОнлайн-бронирование на вашем сайте: слоты, депозит и подтверждение 24/7.
- Напоминания гостямАвтоматические подтверждения и напоминания о брони — меньше неявок.
- Лист ожиданияОчередь на занятые слоты: стол освободился — гость получил приглашение.
- Аналитика и отчётыЗагрузка, каналы броней, неявки и возврат гостей — в понятных отчётах.
- Банкеты и предзаказБанкетные брони с предоплатой и предзаказом блюд из меню кассы.
- Сегменты и рассылкиВозврат гостей: сегменты по истории визитов и рассылки с согласием.
- Программа лояльностиСтатусы и привилегии постоянных гостей — прямо в карточке брони.
Все возможности · Кому подходит · Интеграции · Блог · Тарифы · На главную
Замените тетрадку за одну смену
90 дней Professional бесплатно. Нарисуйте зал, добавьте расписание — и принимайте брони без хаоса уже сегодня.