Возможность Коперто
Аналитика бронирований и отчёты для ресторана
Сколько броней приносит сайт, какая доля гостей не доходит, в какие слоты зал пустует — аналитика Коперто отвечает цифрами на вопросы, которые обычно решаются «по ощущениям».
Что получает ресторан
Загрузка зала без ручных подсчётов
Посадки по дням, слотам и зонам. Видно, где зал переполнен и стоит включить депозит, а где пустуют вечера вторника.
Каналы броней: что реально работает
Сайт, телефон, walk-in — по каждому каналу видна доля и динамика. Понятно, окупается ли реклама и что дал виджет.
Неявки под контролем
Доля неявок по дням, слотам и гостям. Видно, куда бьют срывы и как на них влияют напоминания и депозит.
Возврат гостей как метрика
Доля повторных визитов, «спящие» постоянники, эффект рассылок. База гостей превращается в управляемый актив.
Как это работает
1. Данные копятся автоматически
Каждая бронь, посадка, отмена и оплата фиксируются в системе. Отдельного «ведения статистики» не нужно.
2. Отчёты открываются в пару кликов
Дашборд с ключевыми метриками и детальные отчёты по периодам, каналам и статусам — в панели управляющего.
3. Сравниваете периоды и проверяете гипотезы
Включили депозит — смотрите неявки до и после. Запустили рассылку — смотрите повторные визиты сегмента.
4. Принимаете решения по цифрам
Слоты, персонал, депозитная политика, маркетинг — решения опираются на данные вашего зала, а не на среднее по рынку.
Типовые сценарии
Управляющий несколькими точками
Сравнение загрузки, неявок и каналов между ресторанами сети — на одном экране, без сбора Excel с точек.
Запуск депозитной политики
Отчёт показывает слоты с максимальными потерями от неявок — депозит включается точечно и обоснованно.
Оценка маркетинга
Видно, сколько броней принесла рассылка или продвижение виджета — и сколько из этих гостей вернулось.
Что входит
- Дашборд загрузки по дням, слотам и зонам
- Отчёты по каналам броней
- Доля неявок и ранних отмен
- Повторные визиты и активность базы гостей
- Статистика по депозитам и предзаказам
- Сравнение периодов
Частые вопросы
Нужно ли что-то вводить для отчётов вручную?+
Нет. Аналитика строится на тех же данных, с которыми работает смена: брони, статусы, оплаты. Отчёты появляются сами по мере работы.
Чем это отличается от отчётов кассы?+
Касса видит чек, но не видит путь гостя до стола: канал брони, неявку, повторный визит. Аналитика Коперто закрывает именно «гостевую» часть картины, дополняя кассовую.
Можно ли смотреть аналитику по сети?+
Да, в организации с несколькими ресторанами доступно сравнение точек и сводная картина по сети.
Кому доступны отчёты?+
Доступ управляется ролями: управляющий и владелец видят полную аналитику, у смены — только рабочие экраны.
Другие возможности
- Депозиты и предоплатаПредоплата за бронь через ЮKassa или Т‑Банк — меньше неявок и пустых столов.
- CRM и база гостейЕдиная база гостей: история визитов, теги, предпочтения и сегменты.
- Виджет бронированияОнлайн-бронирование на вашем сайте: слоты, депозит и подтверждение 24/7.
- Книга резервовЭлектронная книга резервов со схемой зала и статусами посадки.
- Напоминания гостямАвтоматические подтверждения и напоминания о брони — меньше неявок.
- Лист ожиданияОчередь на занятые слоты: стол освободился — гость получил приглашение.
- Банкеты и предзаказБанкетные брони с предоплатой и предзаказом блюд из меню кассы.
- Сегменты и рассылкиВозврат гостей: сегменты по истории визитов и рассылки с согласием.
- Программа лояльностиСтатусы и привилегии постоянных гостей — прямо в карточке брони.
Все возможности · Кому подходит · Интеграции · Блог · Тарифы · На главную
Начните управлять посадкой по цифрам
90 дней Professional бесплатно. Первые отчёты появятся после первой недели работы с бронями.