Интеграция

Коперто + iiko: брони и гости рядом с кассой

Если ресторан работает на iiko, Коперто закрывает бронирование, базу гостей и депозиты — а касса остаётся источником меню, чеков и операций зала, которые важны для сервиса.

Что получает ресторан

  • Один контур для хостес и кассы

    Заявки с сайта, звонка и walk-in попадают в книгу резервов Коперто. Команда видит гостя до посадки, а не собирает историю из чатов и тетрадки.

  • Депозиты без хаоса у входа

    Предоплата при бронировании через платёжный провайдер, статус оплаты в карточке брони. Меньше споров «мы же бронировали» в пятницу вечером.

  • Предзаказ из меню кассы

    Гость может выбрать блюда при бронировании — меню подтягивается из iiko. Оплата предзаказа отдельна от депозита за стол.

  • Карточка гостя с контекстом визитов

    История броней и визитов в CRM помогает персонализировать сервис: предпочтения, поводы, чёрный список и сегменты для возврата.

Как это работает

  1. 1. Настраиваете зал и виджет в Коперто

    Схема столов, слоты, правила депозита и виджет на сайте. Брони начинают копиться в одной книге резервов.

  2. 2. Подключаете интеграцию с iiko

    В настройках указываете параметры связки и сопоставляете объекты, которые нужны для синхронизации меню и операций.

  3. 3. Команда работает в привычном ритме смены

    Хостес ведёт посадки и статусы в Коперто, кухня и касса остаются в iiko. Гостевой контекст не теряется между системами.

  4. 4. Смотрите загрузку и каналы в отчётах

    Аналитика по броням, неявкам и источникам заявок помогает решать, где усиливать депозит или виджет, а не гадать по ощущениям.

Типовые сценарии

  • Городской ресторан с плотной пятницей

    Виджет принимает брони 24/7, на пиковые слоты включается депозит, iiko остаётся кассой смены.

  • Сеть на единой кассовой платформе

    Несколько адресов в одной организации Коперто, общие правила сервиса и роли — при сохранении учёта в iiko на точках.

  • Заведение с предзаказом на банкеты и ужины

    Гость выбирает блюда заранее из меню iiko, команда готовит смену по факту оплаченного предзаказа и подтверждённой брони.

Что синхронизируется

  • Меню для предзаказа при бронировании
  • Контекст гостя и брони для команды зала
  • Статусы депозита и оплаты предзаказа в карточке брони
  • Связка истории визитов в CRM Коперто с операционной реальностью смены

Частые вопросы

Заменяет ли Коперто iiko?+

Нет. iiko остаётся кассовой системой. Коперто — CRM и система бронирования: гости, зал, виджет, депозиты, рассылки и аналитика по броням.

Нужен ли программист для связки?+

Обычно достаточно настроек в панели и сопоставления объектов. Виджет на сайт вставляется готовым кодом; для нестандартных сайтов есть инструкции.

Можно ли брать депозит, если касса — iiko?+

Да. Депозит принимается через платёжного провайдера (например ЮKassa или Т‑Банк), статус отображается в брони Коперто. Касса при этом продолжает обслуживать смену.

Есть ли предзаказ блюд из iiko?+

Да. При бронировании гость может выбрать позиции из меню кассы; оплата предзаказа настраивается отдельно от депозита за стол.

Сколько занимает запуск?+

Базовый запуск зала и виджета часто укладывается в один рабочий день. Подключение кассы и платежей планируйте после того, как команда уже принимает брони в Коперто.

Запустите бронирование рядом с iiko

90 дней Professional бесплатно. Начните с виджета и зала — интеграцию с кассой подключите, когда будете готовы.

iiko, R-Keeper, Lightspeed, ЮKassa, Т‑Банк и названия АТС — товарные знаки соответствующих правообладателей. Коперто описывает интеграцию собственного ПО и не является официальным представителем этих компаний.