Коперто для вашего формата
Бронирование и CRM для сети ресторанов
Сеть страдает не от отсутствия систем, а от их зоопарка: на каждой точке свой процесс, гости не пересекаются, отчёты собираются в Excel. Коперто объединяет рестораны в одну организацию с общими стандартами.
Что закрывает Коперто
Все точки в одной организации
Каждый ресторан со своим залом, расписанием и правилами — но в общем контуре: единый вход, роли и стандарты сервиса.
Общая база гостей
Гость одного ресторана узнаваем во всех: история визитов, предпочтения и статус лояльности работают по сети.
Сравнение точек без Excel
Загрузка, неявки, каналы броней и депозиты — по каждой точке и сводно. Видно, кто проседает и почему.
Стандарты, которые исполняются
Единые правила депозитов, напоминаний и работы с гостём задаются централизованно — и работают одинаково на всех точках.
Как запуститься
1. Создаёте организацию и точки
Каждый ресторан — со своей схемой зала, расписанием и командой. Управление — из одного аккаунта.
2. Настраиваете роли
Управляющий сетью видит всё, директор точки — свою, хостес — смену. Права гибкие, действия фиксируются.
3. Задаёте общие правила
Депозитная политика, цепочки напоминаний, стандарты работы с базой — централизованно, с локальными исключениями там, где нужно.
4. Управляете по сводной аналитике
Дашборд сети: сравнение точек, динамика, эффект инициатив. Решения принимаются по цифрам, единым для всех.
Знакомые ситуации
Открытие новой точки
Зал и правила копируются по стандарту сети за день, команда работает в знакомой системе с первого дня. База гостей города уже с вами.
Гость «вашего» ресторана в другом районе
Постоянник точки на Патриарших бронирует в филиале в Сити — его узнают, статус и предпочтения на месте.
Точка проседает по выручке
Сравнение показывает: неявки вдвое выше сети, депозит не включён. Правило применили — через месяц точка в норме.
Что входит
- Несколько ресторанов в одной организации
- Единая база гостей и статусы по сети
- Роли: сеть, точка, смена
- Централизованные правила и локальные исключения
- Сводная аналитика и сравнение точек
- Интеграции с кассой и телефонией на каждой точке
Частые вопросы
У точек разные кассы — это проблема?+
Нет. Интеграции настраиваются на уровне точки: одна работает с iiko, другая с R-Keeper. Гостевой контур при этом общий.
Может ли у точек быть разная депозитная политика?+
Да. Общие правила задаются на уровне сети, но для конкретной точки настраиваются исключения — например, депозит только во флагмане.
Как переносится существующая база гостей?+
Импортом из CSV на уровне организации или точки. Дубли по номеру телефона объединяются в один профиль.
Сколько стоит для сети?+
Подписка считается по точкам, без платы за бронь. Первые 90 дней Professional бесплатно — можно запустить пилот на одной точке и масштабировать.
Другие форматы
- РесторанКлассический ресторан: депозиты на пики, CRM гостей и полный контроль зала.
- КафеЛёгкое бронирование для кафе: быстрые посадки, walk-in и простая настройка.
- БарДепозиты на вечерние слоты, посадка у стойки и контроль пятничного потока.
- КофейняБыстрая оборачиваемость, брони на бранчи и растущая база постоянных гостей.
- Банкетный залСобытия с предоплатой, предзаказом и календарём дат — без срывов.
- Караоке и лаунжКомнаты и зоны по часам, депозиты на вечер и контроль продлений.
- Винный барКамерный зал, дегустации по брони и гости, которых знают по имени.
Все форматы · Возможности · Интеграции · Блог · Тарифы · На главную
Соберите сеть в одну систему
90 дней Professional бесплатно. Начните с пилотной точки — масштабирование займёт дни, а не месяцы.