Коперто для вашего формата
Система бронирования и CRM для ресторана
Полный зал в пятницу, пустые столы от неявок, гости в тетрадке и заявки в трёх мессенджерах — знакомая картина. Коперто собирает брони, гостей и оплаты в одну систему, которой пользуется вся команда.
Что закрывает Коперто
Пиковые вечера без пустых столов
Депозит на пятницу и субботу плюс напоминания с кнопкой отмены: неявки снижаются, отмены приходят вовремя, лист ожидания добирает посадки.
Брони из всех каналов в одной книге
Сайт, телефон, зал — всё в электронной книге резервов со схемой зала. Пересечения броней исключены, смена видит картину дня.
Гости, которых помнят
CRM хранит историю визитов, предпочтения и поводы. Постоянника узнают по номеру телефона, а не по памяти официанта.
Решения по цифрам
Загрузка по слотам, доля неявок, каналы броней и повторные визиты — в отчётах, а не в ощущениях после смены.
Как запуститься
1. Настраиваете зал и расписание
Схема столов и зон, слоты, длительность посадки. Обычно это занимает один вечер.
2. Ставите виджет на сайт
Готовый код — на сайт и в соцсети. Онлайн-брони начинают приходить без участия телефона.
3. Включаете депозиты и напоминания
Предоплата на пиковые слоты через ЮKassa или Т‑Банк, автоматическая цепочка напоминаний для всех броней.
4. Подключаете кассу и телефонию
Связки с iiko, R-Keeper и облачными АТС добавляются по мере готовности — предзаказ из меню и карточка гостя при звонке.
Знакомые ситуации
Пятница, 19:30, стол на восемь пустует
Компания не пришла и не предупредила. С депозитом такая бронь либо оплачена, либо отменена заранее — и стол ушёл листу ожидания.
Хостес уволилась — база ушла с ней
Контакты и договорённости жили в её телефоне. В CRM база принадлежит ресторану, новая смена видит всю историю.
Реклама идёт, а эффект неясен
Отчёт по каналам показывает, сколько броней принёс сайт, сколько — телефон, и вернулись ли новые гости второй раз.
Что входит
- Книга резервов со схемой зала
- Виджет онлайн-бронирования на сайт
- Депозиты на пиковые слоты
- Напоминания и подтверждения гостям
- CRM с историей и предпочтениями
- Интеграции: iiko, R-Keeper, телефония, оплата
Частые вопросы
Сколько времени занимает запуск?+
Базовый запуск — зал, расписание, виджет — обычно укладывается в один рабочий день. Депозиты, касса и телефония подключаются следом, по мере готовности.
Нужно ли менять кассу?+
Нет. Коперто дополняет iiko, R-Keeper или Lightspeed: касса остаётся кассой, Коперто ведёт брони, гостей и депозиты.
Справится ли команда без обучения?+
Интерфейс построен вокруг привычных действий хостес: принять бронь, посадить, отметить уход. Большинство команд осваиваются за одну-две смены.
Что если гости в основном звонят?+
Телефонные брони заводятся в ту же книгу за секунды, а интеграция с АТС показывает карточку гостя при входящем. Виджет постепенно разгрузит линию.
Сколько это стоит?+
Первые 90 дней Professional — бесплатно, карта не нужна. Дальше — подписка без платы за каждую бронь; тарифы открыты на главной странице.
Другие форматы
- КафеЛёгкое бронирование для кафе: быстрые посадки, walk-in и простая настройка.
- БарДепозиты на вечерние слоты, посадка у стойки и контроль пятничного потока.
- КофейняБыстрая оборачиваемость, брони на бранчи и растущая база постоянных гостей.
- Сеть ресторановНесколько точек в одной организации: общие стандарты, гости и аналитика.
- Банкетный залСобытия с предоплатой, предзаказом и календарём дат — без срывов.
- Караоке и лаунжКомнаты и зоны по часам, депозиты на вечер и контроль продлений.
- Винный барКамерный зал, дегустации по брони и гости, которых знают по имени.
Все форматы · Возможности · Интеграции · Блог · Тарифы · На главную
Наведите порядок в бронях ресторана
90 дней Professional бесплатно. Настройте зал сегодня — первая онлайн-бронь придёт уже на этой неделе.